Kundenservice
Häufige Fragen
Antworten rund um Bestellung, Versand und Personalisierung – aus dem Seed-Paket, wie auf der Startseite.
Was ist 3Käsehoch?
3Käsehoch ist ein kleines Familienlabel aus Baden-Württemberg. Wir gestalten lustige und personalisierte Grußkarten selbst – für Weihnachten, Geburtstag, Hochzeit, Geburt und viele weitere Anlässe – sowie personalisierte U-Heft-Hüllen, Baby-Fußabdruck-Poster und Weinetiketten. Hergestellt wird alles in Deutschland.
Was kostet der Versand?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos – der angezeigte Preis ist der Endpreis. In die EU kostet der Versand 3,00 € pro Bestellung, bei Bestellungen mit Postern oder Fußabdruck-Sets 15,95 €.
Wie lange dauert die Lieferung?
Karten verschicken wir als Brief mit der Deutschen Post. Die Zustellung dauert meist 3 bis 5 Tage. Personalisierte Produkte werden individuell für dich gedruckt.
Bis wann muss ich für Weihnachten bestellen?
Bestellungen bis Mittwoch, 16.12.2026, 12 Uhr kommen innerhalb Deutschlands in der Regel vor Heiligabend an. Personalisierte Karten bestellst du am besten ein paar Tage früher.
Wie funktioniert das Personalisieren?
Auf der Produktseite trägst du den Namen ein – je nach Produkt auch Alter, Geburtsdatum oder einen Wunschtext. Wir drucken genau das, was du eingibst, also achte bitte auf die richtige Schreibweise.
Welches Format haben die Karten?
Unsere Karten sind A6-Klappkarten (zugeklappt 10,5 × 14,8 cm) aus stabilem 300-g/m²-Karton. Zu jeder Karte gehört ein Umschlag aus Kraftpapier, innen ist Platz für deinen persönlichen Gruß.
Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern in die Länder der EU. Der Versand kostet 3,00 € pro Bestellung, mit Postern oder Fußabdruck-Sets 15,95 €.
Kann ich mehrere Karten in einer Bestellung kaufen?
Ja. Innerhalb Deutschlands ist der Versand immer kostenlos, und in die EU berechnen wir die Versandkosten pro Bestellung – nicht pro Karte. Mehrere Karten auf einmal zu bestellen lohnt sich also.